安全な場所へ
二次事故を防ぐため、可能であれば安全な位置へ移動し、ハザードランプなどで周囲に知らせます。
YOU ARE NOT ALONE
WE WILL LISTEN FIRST.
A CALM FIRST STEP
最初の一報から、
あなたの味方でいます。
事故の直後は、何を優先すべきか判断しにくいものです。ユーテクトでは、状況を落ち着いて伺いながら、必要な連絡やその後の進め方を見通せるようにサポートします。
ご契約内容や事故の状況により、ご案内できる内容は異なります。緊急性が高い場合は、ためらわずに110番・119番へ連絡してください。
FIRST THINGS FIRST
事故直後の
行動ガイド
けが人を確認
けが人がいる、または少しでも体調に不安がある場合は、119番へ。無理に動かさず、到着を待ちましょう。
警察へ連絡
小さな事故に見えても、110番への連絡が大切です。現場でのやりとりだけで済ませず、状況を届けましょう。
状況を記録
安全を確保した後で、相手方の情報・車両の位置・周囲の状況を写真やメモで残しておくと役立ちます。
HOW WE STAY CLOSE
事故のあとも、
ひとりにしない流れ。
ユーテクトが担うのは、保険の手続きをただ案内することだけではありません。状況を言葉にし、関係する窓口との間をつなぎ、日常へ戻るための見通しをつくります。
- 状況をお聞きします今いる場所・けがの有無・車の状態など、話せる範囲から伺います。
- 連絡先と次の行動を整理契約内容を確認しながら、保険会社や必要な窓口への連絡をご案内します。
- 修理・代車などの相談車が必要な毎日に寄り添えるよう、提携先を含めた選択肢を一緒に考えます。
- 手続きの見通しを共有その時点で分かっていること・確認が必要なことを、できるだけ平易にお伝えします。
PLEASE REMEMBER
あわてて、
その場で約束を
しないために。
示談の約束は慎重に
その場で補償や支払いの約束をする前に、状況を確認しましょう。判断に迷うときはご相談ください。
体の違和感を見逃さない
事故直後には気づきにくい症状もあります。不安がある場合は、早めに医療機関へ相談してください。
CONTACT US
まずは、今の状況を
お聞かせください。
営業時間外や緊急時の連絡先は、ご契約の保険会社・保険証券等でご確認ください。
当社へのご相談はお問い合わせフォームから承ります。